Última atualização: julho de 2026
Sua privacidade importa pra gente de verdade. Aqui explicamos o que coletamos, por quê e como cuidamos dos seus dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Coletamos apenas o necessário: nome, e-mail, e opcionalmente sua localização aproximada para sugerir causas perto de você. Não pedimos documentos, telefone ou dados financeiros. Se você entrar em uma lista de espera ou representar uma instituição, coletamos também os dados de contato que você mesma fornecer.
Seus dados são usados exclusivamente para personalizar sua experiência no Colmeia — mostrar causas relevantes, lembrar suas preferências, registrar sua jornada de voluntariado e melhorar o app. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
A localização é opcional e usada apenas para sugerir causas próximas. Você pode negar a permissão a qualquer momento nas configurações do seu celular. Não rastreamos sua localização em segundo plano.
Seus dados são armazenados com segurança na infraestrutura do Google Firebase, com regras de acesso que garantem que apenas você acessa suas próprias informações. Pagamentos são processados pela Stripe — não armazenamos dados de cartão.
Podemos coletar dados anônimos de uso do app (telas visitadas, tempo de sessão) para melhorar a experiência. Esses dados não identificam você pessoalmente.
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento: acessar seus dados, corrigi-los, revogar consentimentos (como a localização) e excluir sua conta com todos os seus dados diretamente no app, em Perfil → Configurações → Excluir minha conta. A exclusão é permanente e imediata. Você também pode solicitar qualquer coisa pelo e-mail colmeiaapp@outlook.com — respondemos em até 15 dias.
O Colmeia é destinado a maiores de 18 anos. Menores de idade devem usar o app com a supervisão e o consentimento dos responsáveis.
Usamos criptografia e boas práticas de segurança para proteger suas informações. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas fazemos tudo ao nosso alcance para manter seus dados seguros.
Dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail colmeiaapp@outlook.com — respondemos com carinho.
🐝 Seus dados são seus. A gente só os usa pra te ajudar a encontrar onde seu coração pode florescer.