Última atualização: julho de 2026
Bem-vinda ao Colmeia. Ao usar nosso app, você concorda com estes termos. Escrevemos de forma simples de propósito — acreditamos que transparência também é uma forma de cuidar.
O Colmeia é uma plataforma que conecta pessoas que querem fazer o bem com instituições e causas que precisam de voluntários. Oferecemos funcionalidades gratuitas e opcionais pagas, descritas abaixo.
Conectar-se a causas, descobrir instituições e registrar sua presença como voluntário é sempre gratuito no Colmeia. Acreditamos que ninguém deve pagar para fazer o bem.
O catálogo do Colmeia é construído a partir de fontes públicas e da colaboração das próprias instituições. Instituições com o selo de verificadas confirmaram seus dados diretamente conosco. Fazemos o possível para manter tudo atualizado, mas recomendamos confirmar informações de contato antes de visitas ou doações a perfis ainda não verificados.
O Colmeia facilita doações financeiras diretamente às instituições verificadas via Pix. 100% do valor doado vai para a instituição escolhida, sem qualquer intermediação do Colmeia. As chaves Pix exibidas são fornecidas e confirmadas pelas próprias instituições.
Se quiser apoiar o Colmeia diretamente, você pode fazer uma contribuição voluntária de R$ 1,00, R$ 2,00, R$ 5,00 ou R$ 10,00 — ou o valor que sentir no coração, via Pix direto. Não é obrigatório e não tem vantagens escondidas.
Por R$ 9,90 por mês, voluntários podem assinar o Colmeia Pro e ter acesso a certificados de horas de voluntariado, histórico completo de contribuições e um badge especial no perfil. O plano pode ser cancelado a qualquer momento, sem multa.
Instituições e empresas podem contratar planos pagos para ter mais visibilidade na plataforma, acesso a métricas de impacto e relatórios de voluntariado para fins de ESG. Os valores e condições são apresentados diretamente às organizações interessadas.
Os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe. O Colmeia não armazena dados de cartão de crédito. Todas as transações seguem as políticas de segurança do Stripe e da legislação brasileira.
Você é responsável pelas informações que cadastra. Mantenha seus dados atualizados e não compartilhe sua senha. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Configurações → Excluir minha conta.
O Colmeia é um espaço de bem. Não é permitido usar a plataforma para fins comerciais não autorizados, divulgar conteúdo falso ou ofensivo, ou assediar outros usuários ou instituições.
O nome Colmeia, a Bia e todo o conteúdo visual do app são propriedade da Colmeia Voluntariado. Você não pode reproduzi-los sem autorização prévia.
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Quando isso acontecer, você será notificada pelo app. Continuar usando o Colmeia após as alterações significa que você as aceita.
Dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail colmeiaapp@outlook.com — respondemos com carinho.
🐝 Transparência também é uma forma de cuidar. Aqui você sempre sabe exatamente o que acontece com cada centavo.